工作目标
-负责维持整个门店的正常营运，包括顾客满意，人员发展，营业额成长和利润的管理，确保门店达成公司Q.S.C的各项指标
 
工作职责
-确保门店的日常营运过程中，能够推进和执行公司的各项系统和日常工作，实现Q.S.C各项指标
-采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度
-通过上岗引导，持续反馈，制定和实施绩效目标，有效辅导等方法推进人员职发展
-根据年度AOP，制定服务组招募计划并有效执行
-组织并实施门店营销计划和区域性或者全国性促销活动，提高门店营业额
-管理门店盈亏，优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用
-和业主或者周边需要协商的相关部门做好沟通 
 
任职资格
-3年以上知名连锁企业门店管理经验，有快餐行业从业者优先
-有为客疯狂的精神，对服务行业有持续的热情，并且有传递服务热情的特质
-愿意接受挑战，有正面积极的心态
-能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务，反应敏捷
-具有良好的团队合作精神
-具有良好的沟通能力，协调能力，组织计划能力，以及发现问题和解决问题的能力，执行力强
-为人正直，诚信，有责任心

地址：上海市武宁南路488号智慧广场1301室 

邮编：200042
邮件：hr@dairyqueen.com.cn

 

“DQ冰雪皇后”是隶属于“股神”巴菲特控股的伯克夏尔?哈撒韦集团下IDQ的子品牌，风行全球21个国家，拥有近6000家门店，是全球软冰淇淋巨头。美国餐饮业权威期刊“Restaurants and Institutions”每年根据销售额、店铺数量等指数对全球400家连锁餐饮企业进行排名，DQ在冰淇淋产品市场连续数年全球排名前列！

 

DQ冰淇淋奶浆的脂肪含量只有2%，是一般冰淇淋的六分之一，具备低脂、新鲜、健康三大特点。此外，明星产品“暴风雪”还能做到“倒杯不洒”，非常神奇。

2005年，DQ落户华东区域，仅仅几年便迅速成为中国冰淇淋市场的零售主力。公司目前已在上海拥有40家连锁店，并在杭州、嘉兴、南京、苏州、无锡、常熟、扬州、成都、武汉等地区开设了多家门店。2009年，公司的发展将更为迅速。